Für Onur-Air-Flüge stehen dir sowohl der Check-in am Schalter als auch der Online-Check-in im Internet zur Verfügung. Alternativ hat die Airline auch Apps entwickelt, die du ebenfalls nutzen kannst. Während des Online-Check-ins ist es auch möglich, den gewünschten Sitzplatz auszuwählen. Besonders begehrt sind die Sitze an den Notausgängen, da diese in vielen Maschinen etwas mehr Beinfreiheit bieten. Bitte beachte jedoch, dass du dann im Notfall für das Öffnen der Türen und das Leiten der anderen Fluggäste verantwortlich bist.
Auf Onur-Air-Flügen ist jedem Passagier nur ein einzelnes Gepäckstück als Handgepäck gestattet. Dieses darf nicht mehr als 8kg wiegen. Die maximalen Dimensionen für dessen Größe lauten 56cm x 45cm x 25cm. Bitte denke daran, dass auch Rollen und Griffe des Handgepäcks in diese Maße miteinbezogen werden. Zusätzlich zu deinem Handgepäck ist in deinem Ticket, je nach Tarif, Freigepäck zwischen 15 bis 20kg (10 bis 20kg für Minderjährige) enthalten.
Alle Sitze auf den Onur-Air-Flügen gehören zur „Economy Class“, jedoch werden dir 3 verschiedene Tarife angeboten. Diese werden als „Promotion Class“, „Flexible Class“ und „Extra Flexible Class“ bezeichnet. Darüber hinaus werden von der Airline auch verschiedene Pakete mit anderen Leistungen sowie Upgrades angeboten. Eine gesonderte „Premium Economy Class“ und eine „Business Class“ gibt es bei Onur Air nicht, wobei ein „Premium (Plus) Package“ dir viele Annehmlichkeiten wie mehr Freigepäck bietet.
Eine Sitzplatzreservierung ist in den klassischen Tickets nicht enthalten, jedoch stehen dir für Onur-Air-Flüge verschiedene Pakete zur Wahl, welche die Reservierung eines bestimmten Sitzplatzes beinhalten. Dadurch kannst du dich auch für Sitze an den Notausgängen entscheiden, die in nahezu allen Maschinen mehr Beinfreiheit bieten, aber auch mehr Verantwortung erfordern. Beispielsweise musst du in einer Notsituation die Türen öffnen, prüfen, ob ein Ausstieg sicher möglich ist, und die anderen Fluggäste dorthin geleiten. Breitere XL-Sitze kannst du dir bei Onur Air durch Buchung eines „Premium Packages“ sichern.
Das Prämien- bzw. Meilenprogramm für Onur-Air-Flüge wird als „Onur Extra“ bezeichnet. Die Anmeldung ist kostenlos, schnell und bietet dir viele verschiedene Vorteile. Während deiner Reisen mit der Airline sammelst du mit diesem Programm entsprechende Punkte. Diese sind für die Buchung von Flügen (auch für andere Personen) aber auch für weitere Annehmlichkeiten einsetzbar. Nähere Informationen findest du auf der Website der türkischen Fluggesellschaft.
Die Bedingungen für die Umbuchung von Onur-Air-Flügen hängen von deinem Tarif ab. In Bezug auf eine Namensänderung ist maximal die Korrektur von Buchstaben möglich. Möchtest du deinen Flug stornieren, so wende dich am besten an die Hotline oder nutze die Website der Fluggesellschaft, um deine Buchung zu verwalten. Bezüglich der genauen Bedingungen und anfallenden Gebühren empfehlen wir dir ebenfalls, dich auf der Website des Anbieters zu informieren.
Für die Unterhaltung an Bord der Maschinen der Billigfluggesellschaft sorgt zum Beispiel das Magazin „OnAir“. Über die Homepage lassen sich vorab Essen und Getränke für die Onur-Air-Flüge bestellen, was aber auch direkt an Bord möglich ist. Der Kauf vorab ist jedoch deutlich günstiger und bis zu 36 Stunden vor Abflug möglich. Ein Internetzugang per WLAN wird derzeit nicht angeboten. Weitere Informationen gibt es direkt bei Onur Air:http://www.onurair.com/en/default.aspx
Den Status deines Flugs mit Onur Air kannst du in unserem momondo Flugstatus in Echtzeit überprüfen. Gib für ein Update entweder den Namen des Flughafens oder die Flugnummer von Onur Air ein und klicke auf „Flug beobachten“. Wir zeigen dir Informationen wie die Nummer des Gates, die Abflugzeit und Ankunftszeit für Flüge von Onur Air an. Falls du mehr Informationen zu einem bestimmten Flug benötigst, kannst du Onur Air unter +90 212 468 66 87 anrufen oder die Website unter onurair.com.tr besuchen.